Versie 1.0 · 10 september 2026
This page is also available in English.
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van VeloGrit, een online wielercoach die je trainings- en herstelgegevens uit intervals.icu leest en daar een trainingsplan en advies op baseert. Door een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, ga je hiermee akkoord. Lees ze door voor je betaalt; ze bevatten je rechten én de grenzen van wat VeloGrit belooft.
Hierna aangeduid als “VeloGrit”, “wij” of “ons”. Jij, de gebruiker, wordt aangesproken met “je”.
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van VeloGrit: de website op velogrit.cc, de webapplicatie en alles wat daaruit voortkomt. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
VeloGrit wordt aangeboden aan consumenten in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Woon je daarbuiten, dan kun je geen abonnement afsluiten.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij inhoudelijke wijzigingen laten we je dat minstens dertig dagen vooraf weten via het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je abonnement voor de ingangsdatum opzeggen.
VeloGrit stelt trainingsschema’s op en geeft advies op basis van je eigen gegevens en van een taalmodel. Het is een hulpmiddel, geen dienstverlening door een menselijke coach.
VeloGrit is geen medisch hulpmiddel en geeft geen medisch advies. De adviezen vervangen geen arts, sportarts, fysiotherapeut of diëtist. Raadpleeg een arts voordat je aan een trainingsprogramma begint, zeker bij bestaande klachten, hart- en vaataandoeningen, blessures, zwangerschap of medicijngebruik. Krijg je tijdens of na het sporten pijn op de borst, duizeligheid of kortademigheid, stop dan onmiddellijk en zoek medische hulp.
Een taalmodel kan fouten maken en onjuiste of onverstandige adviezen geven. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissing om een training wel of niet uit te voeren. Beoordeel elk advies met gezond verstand en luister naar je lichaam.
VeloGrit werkt uitsluitend met gegevens uit intervals.icu. Je hebt daar zelf een gratis account voor nodig en geeft VeloGrit eenmalig toestemming om je gegevens te lezen en je geplande trainingen naar je agenda te schrijven. Wij hebben geen invloed op de beschikbaarheid, juistheid of voorwaarden van die dienst.
Je meldt je aan met een e-mailadres. Inloggen gaat met een eenmalige link naar dat adres; er zijn geen wachtwoorden. Je bent verantwoordelijk voor de toegang tot je eigen mailbox: wie daar bij kan, kan bij je account.
Een account is persoonlijk. Je mag je toegang niet delen, doorverkopen of met meerdere personen gebruiken. Je moet minstens 16 jaar zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd.
Je gaat VeloGrit niet gebruiken om de dienst te overbelasten, geautomatiseerd uit te lezen, na te bouwen, of om er iets onrechtmatigs mee te doen. Bij misbruik mogen wij je toegang blokkeren; loopt er dan een betaald abonnement, dan betalen we het ongebruikte deel van de lopende periode terug.
Bij je eerste abonnement krijg je vijf dagen gratis. Je geeft bij het starten wel je betaalgegevens op, maar er wordt in die periode niets afgeschreven.
Zeg je binnen de proefperiode op, dan betaal je niets. Zeg je niet op, dan gaat het abonnement automatisch over in een betaald abonnement en vindt de eerste incasso plaats op de dag na afloop van de proefperiode.
De proefperiode wordt eenmalig verstrekt. Sluit je later opnieuw een abonnement af, dan geldt hij niet nogmaals.
Je kunt kiezen tussen twee vormen, beide inclusief btw:
Overstappen tussen beide vormen kan op elk moment via het klantportaal. Stripe verrekent daarbij het deel van de periode dat je al hebt betaald.
Betalingen lopen via Stripe Payments Europe, Ltd. Je kunt betalen met Wero, iDEAL of creditcard. Kies je Wero of iDEAL, dan wordt bij de eerste betaling een SEPA-incassomachtiging vastgelegd en worden de maanden daarna automatisch van je rekening geïncasseerd. Je betaalgegevens worden door Stripe verwerkt; VeloGrit ziet en bewaart je bank- of kaartgegevens niet. Je facturen vind je terug in het klantportaal, bereikbaar via de instellingen in de app.
Bij SEPA-incasso duurt de verwerking enkele werkdagen. Je kunt een incasso tot acht weken na afschrijving zonder opgaaf van reden laten terugboeken via je eigen bank; dat is een recht dat je onder de SEPA-regels hebt en dat deze voorwaarden niet beperken.
Lukt een incasso niet, dan probeert Stripe het opnieuw. Blijft betaling uit, dan wordt je toegang tot de coach opgeschort tot er alsnog is betaald. Je gegevens blijven in die periode bewaard.
Van je eerste betaalperiode dragen wij 5% af aan intervals.icu, de dienst waar je trainingsgegevens vandaan komen. Dat percentage wordt berekend over het bedrag exclusief btw.
Wij mogen de prijs wijzigen. Een verhoging kondigen we minstens dertig dagen van tevoren aan per e-mail. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voor de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand veertien dagen bedenktijd. Je kunt de overeenkomst in die periode zonder opgaaf van reden ontbinden.
Bij het afsluiten vragen wij je uitdrukkelijk te bevestigen dat je wilt dat de dienst direct begint, en dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Dat is de reden dat je bij het afrekenen twee vinkjes zet in plaats van één. Geef je die bevestiging niet, dan begint de dienst pas na afloop van de bedenktijd.
Herroepen doe je door dat binnen veertien dagen te melden op . Je mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. Reeds betaalde bedragen storten we binnen veertien dagen terug, verminderd met een bedrag naar rato voor de periode die je de dienst al hebt gebruikt.
Let op het verschil tussen de proefperiode en de bedenktijd. De proefperiode duurt vijf dagen en is gratis: zeg je in die periode op, dan is er niets betaald en valt er niets terug te vragen. De wettelijke bedenktijd van veertien dagen loopt langer door. Betaal je na afloop van de proef en herroep je daarna alsnog binnen die veertien dagen, dan storten wij het betaalde bedrag terug onder aftrek van de dagen die je de dienst hebt gebruikt.
Het abonnement loopt per maand of per jaar, afhankelijk van wat je hebt gekozen, en wordt telkens stilzwijgend met dezelfde periode verlengd.
Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn, via de instellingen in de app onder “Abonnement beheren”. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald; er volgt daarna geen nieuwe incasso. Er wordt niet terugbetaald voor de resterende dagen van een al betaalde periode, behalve waar de wet dat voorschrijft.
Wij mogen het abonnement opzeggen met een opzegtermijn van dertig dagen, bijvoorbeeld als we stoppen met de dienst. Het vooruitbetaalde deel dat je dan niet meer kunt gebruiken, storten we terug.
Wij doen ons best VeloGrit beschikbaar te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij ons of bij een van de partijen waarvan wij afhankelijk zijn — intervals.icu, Cloudflare, Anthropic, Stripe — kunnen tot uitval leiden.
Duurt een storing die aan ons te wijten is langer dan achtenveertig aaneengesloten uren, dan krijg je op verzoek een vergoeding naar rato over die periode.
Wij mogen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen. Verdwijnt een wezenlijk onderdeel van de dienst, dan mag je opzeggen tegen de datum van die wijziging.
Het gebruik van de coach kent een tegoed per dag, week en maand. Die grenzen bestaan om de kosten beheersbaar te houden en misbruik te voorkomen; bij normaal gebruik loop je er niet tegenaan. Bereik je een grens, dan kun je de coach tot het einde van die periode niet gebruiken; in de app zie je hoelang dat nog duurt. Het opstellen en aanpassen van je trainingen blijft wél werken — daarvoor houden we altijd een reserve achter, zodat je schema nooit stilvalt.
Wij mogen deze grenzen aanpassen. Bij een verlaging die je merkbaar raakt, laten we dat vooraf weten.
Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring, die onderdeel is van deze voorwaarden. (English version)
De gegevens die je invoert of laat ophalen blijven van jou. Je kunt ze op elk moment exporteren via de instellingen, en je kunt je account met alle bijbehorende gegevens zelf onherroepelijk verwijderen. Wij gebruiken je gegevens niet commercieel en niet om AI-modellen te trainen.
Verwijder je je account, dan eindigt daarmee ook je abonnement. Verwijderde gegevens zijn niet terug te halen; maak dus eerst een back-up als je die wilt bewaren.
VeloGrit, inclusief de software, vormgeving, naam en het beeldmerk, is en blijft van ons. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je abonnement loopt. Je mag de dienst niet kopiëren, decompileren of namaken.
De trainingsschema’s en adviezen die specifiek voor jou worden opgesteld, mag je vrij gebruiken voor je eigen training.
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, niet bij schade door dood of letsel, en niet voor zover dwingend recht ze verbiedt. Ben je consument, dan blijven je wettelijke rechten onverkort gelden; deze voorwaarden kunnen die niet opzijzetten.
Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via . We reageren binnen veertien dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van het dwingend recht van het land waar je woont.
Terug naar VeloGrit · Over VeloGrit · Privacyverklaring · Cookiebeleid